Carrefour : des enfants s’emparent d’une caisse, les clients médusés par cette scène improbable : "Vous avez la carte fidélité ?!"
En France, malgré les multiples crises qui ont secoué le secteur de la grande distribution ces dernières années, Carrefour demeure une enseigne incontournable pour d'innombrables consommateurs. Sa popularité ne faiblit pas grand nombre d'entre...
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En France, malgré les multiples crises qui ont secoué le secteur de la grande distribution ces dernières années, Carrefour demeure une enseigne incontournable pour d'innombrables consommateurs. Sa popularité ne faiblit pas grand nombre d'entre eux continuent d'y faire leurs emplettes en toute confiance !
Carrefour, une enseigne incontournable qui facilite le quotidien des consommateurs
Voilà plusieurs décennies que Carrefour mise sur une offre particulièrement variée pour séduire à tous les niveaux en plus de fidéliser sa clientèle. Outre les produits alimentaires du quotidien, la célèbre enseigne commercialise de nombreuses références particulièrement populaires. Électroménager, beauté, high-tech ou encore vêtements : les clients peuvent facilement trouver leur bonheur grâce à Carrefour. Cette diversité constitue d'ailleurs l'un des principaux atouts de la marque. Avec un vaste choix dans ses rayons, le groupe permet à ses clients de répondre aisément à différents de leurs besoins. À cela s'ajoute un autre argument de taille : des prix souvent compétitifs !
Des enfants "embauchés" par la marque pour s'illustrer en caisse
Dernièrement l'un d'eux, niché dans le Calvados, comme l'a rapporté Le Parisien dont les informations ont été repérées par Capital, en 2022, a eu le mérite de faire causer de lui. En effet, il s'agit du Carrefour Market de Courseulles-sur-Mer qui a eu l'idée du siècle pour amuser les petits comme les grands. Et pour cause, une caisse dédiée aux enfants a été installée au sein de ce magasin. Une audacieuse initiative qui a fait son petit effet. "Tous les mercredis, de 10h à 17h, nous proposons aux enfants d’encaisser (les courses de) leurs parents, avait d'ailleurs précisé à l'époque l'animatrice Fanny Jaussaud aux équipes du Parisien.
"Ce que je préfère, c’est scanner les articles"
"L’idée, c’est de mettre le client au cœur des attentions. Et le client a aussi des enfants. Et puis ça remet en valeur le métier d’hôte et d’hôtesse de caisse." Un projet qui a aussi pour but de valoriser le métier des caissiers, qui sont souvent victimes des incivilités des clients. "Sous le regard des enfants, on se rend compte qu’on peut faire preuve de politesse, d’attention", a précisé Fanny Jaussaud, qui prenait plaisir à faire redécouvrir ce métier sous un angle différent. En plus des gestes automatiques à avoir en caisse, le contact humain est aussi valorisé. "Ce que je préfère, c’est scanner les articles", avait lâché avec aisance Maxime, âgé à l'époque de huit ans, depuis sa caisse. "Et avez-vous la carte de fidélité ?".
Une opération particulièrement originale qui séduit petits et grands
Visiblement, l'opération eut un franc succès puisque chaque semaine en moyenne, toujours selon nos confrères, une quinzaine d'enfants prenaient plaisir à s'illustrer comme caissiers. "Nous avons des gens, pas des habitués du magasin, qui viennent faire leurs courses ici pour participer à cette petite animation", s'est réjouie Fanny Jaussaud. Une opération essentielle et vue comme "ludique, qui montre l'importance du poste, dernière image que l'on garde du magasin", avait de son côté rapporté Olivier, Dromer, à la tête du Carrefour Market de Courseulles-sur-Mer. Manifestement, d'autres magasins ont été inspirés par le concept puisqu'il aurait depuis été repris à Hérouville, non loin de Caen.
