Rugby 2023: un bug dans la vente des billets pour la Coupe du monde en France
RUGBY - L’ouverture de la billetterie pour la Coupe du monde 2023 de rugby en France qui aura lieu du 8 septembre au 28 octobre de la même année ne s’est pas passée comme prévu. En effet, cette dernière a généré plus de 250.000 connexions ce...
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RUGBY - L’ouverture de la billetterie pour la Coupe du monde 2023 de rugby en France qui aura lieu du 8 septembre au 28 octobre de la même année ne s’est pas passée comme prévu. En effet, cette dernière a généré plus de 250.000 connexions ce qui a provoqué des “problèmes” informatiques et fait des “déçus”, a indiqué l’organisation, ce mardi 16 mars.
Cette dernière s’est félicitée dans un communiqué d’un “succès sans précédent dans l’histoire du sport” à l’occasion du lancement de la “prévente” des premiers packs, par ville ou par équipe.
“Cette première phase n’a pas permis à tous les amoureux du rugby de se procurer les places qu’ils pouvaient espérer”, ont reconnu les organisateurs alors que de nombreux supporters avaient fait part la veille sur les réseaux sociaux de difficultés à se connecter au site.
Relativiser les critiques
Claude Atcher, le patron de l’organisation, reconnaît de l’attente, mais s’érige contre les critiques. Entre 13h30 et 13h37, le site internet affichait en effet des messages d’erreur en raison de la forte affluence “mais il est difficile de faire mieux que ce qu’on a fait” a déclaré Claude Atcher auprès de nos confrères de RMC Sport.
Ce dernier tient donc à relativiser les réactions des internautes, car ce problème technique n’a duré “que” sept minutes sur cinq heures. Certes cela “n’aurait pas eu lieu d’être, mais on peut considérer que cela n’a pas duré très longtemps. Et quand j’entends parler de ‘grosse blague’, je veux bien, mais elle n’est pas pour nous, mais pour ceux qui l’écrivent”, confie le directeur de l’organisation.
“Un énorme raté comme ça, j’en veux bien tous les jours. Sachez qu’on a traité environ 350 ventes à la minute. Ça n’est jamais arrivé dans un système de billetterie, quel qu’il soit”, ajoute-il à RMC Sport.
De nouvelles phases de vente de billets
L’organisation de la Coupe du monde du rugby tient cependant à présenter ses excuses aux nombreuses personnes qui n’ont pas pu pour l’heure se procurer une place. “France 2023 est désolé pour tous les déçus du premier jour”, a-t-elle expliqué, donnant rendez-vous pour les prochaines phases de vente des billets, les 18 mars et 6 avril.
Le patron de l’organisation Claude Atcher a par ailleurs détaillé la prochaine phase de vente au micro de RMC Sport: “Nous ouvrons à nouveau la billetterie le 18 mars. Il y aura des places sur tous les packs et dans toutes les catégories dès le 18, à 18h. N’hésitez pas à vous reconnecter.”
Au total, 2,6 millions de billets seront disponibles à la vente sur l’ensemble de la compétition. Les recettes billetterie représentent environ 85% des recettes du comité d’organisation.
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